Retours & Échanges

Chez Book Nook, nous voulons que vous aimiez vos articles autant qu'une bonne lecture. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous pour expédier votre colis gratuitement.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.