Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Book Nook.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour consulter l'état de votre livraison en temps réel.
Les articles Book Nook taillent-ils normalement ?
Nos vêtements suivent les standards européens. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour trouver la coupe parfaite.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe et en Amérique du Nord. Les frais de port et les délais varient selon le pays de destination.